| Extern kundnöjdhet | | | |
| Nöjd-kund-index. Klienternas helhetsintryck av verksamheten, index 0-100 | 78 | 77 | 79 |
| Företagens bedömning av myndighetsutövning och service – serveringstillstånd, index 0-100 1) | 72 | - | 70 |
| - Genomsnitt andra deltagande kommuner, index 0-100 | 74 | - | - |
| Kvalitet | | | |
| Andel barn i identifierade riskgrupper som får förbättrade skolresultat, procent | 75 | 100 | 100 |
| Andel klienter som inte återkommer inom tolv månader, procent | 81 | 85 | 84 |
| Andel utredningar som avslutas inom 4 månader, procent | 92 | 97 | 98 |
| Volymer | | | |
| Vårddygn i familjehem, antal | 49 831 | 59 884 | 65 209 |
| Vårddygn på institution barn och ungdom, antal | 19 156 | 23 845 | 26 366 |
| Vårddygn på institution vuxen missbruk, antal | 12 275 | 10 796 | 9 798 |
| Vårddygn på institution vuxen socialpsykiatri, antal | 16 774 | 14 382 | 14 771 |
| Ekonomi | | | |
| Intäkter, mnkr | 69 | 112 | 249 |
| Kostnader, mnkr | 491 | 559 | 697 |
| Nettokostnader, mnkr | 422 | 447 | 449 |
| Institution, kostnad/dygn/barn, kr | 3 001 | 2 636 | Ingår i raden nedan |
| Vårddygn, snittkostnad/dygn/ungdom, kr | 3 283 | 3 201 | 2 658 |
| Vårddygn, snittkostnad/dygn/vuxen missbruk, kr | 2 042 | 1 875 | 2 263 |
| Vårddygn, snittkostnad/dygn/vuxen socialpsykiatri, kr | 1 841 | 2 020 | 1 930 |